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Título

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Diretor de Operações de Companhia Aérea

Descrição

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Estamos à procura de um Diretor de Operações de Companhia Aérea altamente qualificado para liderar e supervisionar todas as operações diárias da companhia aérea, garantindo eficiência, segurança e conformidade regulatória. O profissional será responsável por coordenar equipes multidisciplinares, otimizar processos operacionais, implementar políticas de segurança e garantir a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estratégicas da empresa. O Diretor de Operações atuará em estreita colaboração com outros departamentos, como manutenção, atendimento ao cliente, planejamento de voos e recursos humanos, visando a excelência operacional e o crescimento sustentável da companhia. Entre suas atribuições, destacam-se a análise de indicadores de desempenho, a gestão de crises, a negociação com fornecedores e autoridades regulatórias, além da promoção de uma cultura organizacional voltada para a inovação e melhoria contínua. O candidato ideal deve possuir sólida experiência no setor aéreo, habilidades de liderança, visão estratégica e capacidade de tomar decisões sob pressão. É fundamental ter conhecimento aprofundado das normas da aviação civil, experiência em gestão de grandes equipes e domínio de ferramentas de análise de dados. O Diretor de Operações será peça-chave para garantir a segurança, pontualidade e rentabilidade das operações, contribuindo diretamente para o sucesso e reputação da companhia aérea no mercado nacional e internacional.

Responsabilidades

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  • Supervisionar todas as operações diárias da companhia aérea
  • Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentos da aviação
  • Coordenar equipes multidisciplinares e promover o desenvolvimento profissional
  • Analisar indicadores de desempenho operacional e implementar melhorias
  • Gerenciar situações de crise e tomar decisões rápidas e eficazes
  • Negociar com fornecedores, parceiros e autoridades regulatórias
  • Elaborar e implementar políticas e procedimentos operacionais
  • Colaborar com outros departamentos para atingir metas estratégicas
  • Assegurar a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados
  • Promover uma cultura de inovação e melhoria contínua

Requisitos

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  • Formação superior em Administração, Engenharia, Aviação ou áreas correlatas
  • Experiência comprovada em operações de companhias aéreas
  • Conhecimento avançado das normas da aviação civil
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes
  • Capacidade de análise e resolução de problemas complexos
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação
  • Visão estratégica e foco em resultados
  • Domínio de ferramentas de análise de dados
  • Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
  • Inglês avançado ou fluente

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Descreva sua experiência anterior em operações de companhias aéreas.
  • Como você lida com situações de crise e pressão?
  • Quais estratégias utiliza para garantir a segurança operacional?
  • Como promove o desenvolvimento e engajamento das equipes?
  • Quais indicadores considera essenciais para avaliar o desempenho operacional?
  • Como você implementa melhorias contínuas nos processos?
  • Já teve experiência com negociações junto a autoridades regulatórias?
  • Como equilibra eficiência operacional e satisfação do cliente?
  • Quais ferramentas de análise de dados você domina?
  • Está disponível para viagens frequentes?