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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Operações de Companhia Aérea
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Operações de Companhia Aérea altamente qualificado para liderar e supervisionar todas as operações diárias da companhia aérea, garantindo eficiência, segurança e conformidade regulatória. O profissional será responsável por coordenar equipes multidisciplinares, otimizar processos operacionais, implementar políticas de segurança e garantir a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estratégicas da empresa. O Diretor de Operações atuará em estreita colaboração com outros departamentos, como manutenção, atendimento ao cliente, planejamento de voos e recursos humanos, visando a excelência operacional e o crescimento sustentável da companhia. Entre suas atribuições, destacam-se a análise de indicadores de desempenho, a gestão de crises, a negociação com fornecedores e autoridades regulatórias, além da promoção de uma cultura organizacional voltada para a inovação e melhoria contínua. O candidato ideal deve possuir sólida experiência no setor aéreo, habilidades de liderança, visão estratégica e capacidade de tomar decisões sob pressão. É fundamental ter conhecimento aprofundado das normas da aviação civil, experiência em gestão de grandes equipes e domínio de ferramentas de análise de dados. O Diretor de Operações será peça-chave para garantir a segurança, pontualidade e rentabilidade das operações, contribuindo diretamente para o sucesso e reputação da companhia aérea no mercado nacional e internacional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar todas as operações diárias da companhia aérea
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentos da aviação
- Coordenar equipes multidisciplinares e promover o desenvolvimento profissional
- Analisar indicadores de desempenho operacional e implementar melhorias
- Gerenciar situações de crise e tomar decisões rápidas e eficazes
- Negociar com fornecedores, parceiros e autoridades regulatórias
- Elaborar e implementar políticas e procedimentos operacionais
- Colaborar com outros departamentos para atingir metas estratégicas
- Assegurar a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados
- Promover uma cultura de inovação e melhoria contínua
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Engenharia, Aviação ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em operações de companhias aéreas
- Conhecimento avançado das normas da aviação civil
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Capacidade de análise e resolução de problemas complexos
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação
- Visão estratégica e foco em resultados
- Domínio de ferramentas de análise de dados
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
- Inglês avançado ou fluente
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência anterior em operações de companhias aéreas.
- Como você lida com situações de crise e pressão?
- Quais estratégias utiliza para garantir a segurança operacional?
- Como promove o desenvolvimento e engajamento das equipes?
- Quais indicadores considera essenciais para avaliar o desempenho operacional?
- Como você implementa melhorias contínuas nos processos?
- Já teve experiência com negociações junto a autoridades regulatórias?
- Como equilibra eficiência operacional e satisfação do cliente?
- Quais ferramentas de análise de dados você domina?
- Está disponível para viagens frequentes?